お客様本位の業務運営方針

1. お客様に口座登録をオンライン上で行っていただくことにより、不備をなくし、口振期限をお約束しております。

   口振ペーパーレス登録率
   目標値80%　実績値70%（2023年度末）

2. お客様のニーズにあった保険料のお支払い方法をご案内しております。

   クレカ払い率
   目標値20%　実績値16.1%（2023年度末）

3. お客様に寄り添った事故対応をしております。

   事故受付窓口割合
   目標値100%　実績値100%（2023年度末）